Crear un nuevo grupo de contacto
Para crear un nuevo grupo de contacto en la Libreta de direcciones, ingrese a Configuración de cliente > Libreta de direcciones > Grupo de contactos.
_fe2d.png&w=3840&q=75)
Presione agregar y se abrirá la siguiente pantalla:
La Libreta de grupos de direcciones permite incluir los siguientes datos en cada registro:
- Nombre del grupo (requerido)
- Contactos
Escriba el nombre del grupo en Nombre. Para agregar los contactos, estos deben encontrarse cargados con anterioridad en la plataforma, puede conocer más sobre la creación de contactos en este apartado. Seleccione el contacto que desee incorporar en la lista desplegable y haga click en Agregar.
_2b25.png&w=3840&q=75)
IMPORTANTE:
- No dejar vacíos los campos obligatorios, entre ellos el campo “Nombre” para el grupo, los campos.
- Una vez seleccionado el contacto siempre se debe presionar “Agregar” o no se sumará a la lista.
Una vez se hayan introducido los datos deseados, presionar el botón “Guardar” o pulsar la tecla “Intro” del teclado para que la lista quede actualizada.
2- En la solapa de Horas Laborales, se deberá agregar la zona horaria, asi como también los días y horas en los cuales desea recibir el alerta
El usuario podrá activar la opción de Habilitar fecha fuera de disponibilidad
3- En la solapa de Notificaciones el usuario podrá;
- Configurar que dispositivo o dispositivos asignar > Nivel
- Configurar la severidad de las notificaciones que se quieren recibir > Nivel de Severidad
- Configurar los canales en donde se enviarán las notificaciones > Canales
A continuación se detalla un ejemplo de un grupo de contacto generado.
Más información
Editar un contacto
Para EDITAR un contacto de la libreta de direcciones hay que desplegar el menú con tres puntitos que aparece a la derecha del contacto a editar. En dicho menú...
Editar un grupo de contactos
Para Editar un contacto de la libreta de direcciones hay que desplegar el menú con tres puntitos que aparece a la derecha del contacto a editar. En dicho menú...