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Créer un nouveau contact

To create a new contact in the Address Book, simply click the "Add" button that appears on the contact creation screen.

It is also possible to add contacts with the text box filter active. When clearing the characters typed in the text box, the added contact will appear in the list along with the rest of the existing contacts.

Liste des contacts dans le carnet d'adresses avec le bouton Ajouter surligné

The Address Book allows including the following data in each record:

  • Full name (required)
  • Company
  • Position
  • Email
  • Phone number
  • Phone number for SMS notifications

1- In the Personal Information tab, the user can fill in the contact's personal details.

Onglet Informations personnelles du formulaire pour ajouter un nouveau contact

IMPORTANT: Do not leave required fields empty.

Once the desired data has been entered, keeping in mind that the "Full Name" field is required, click the "Save" button or press the "Enter" key on the keyboard to save the contact to your list.

2- In the Working Hours tab, the user can configure the time zone corresponding to the contact's location.

Onglet Horaires de travail pour configurer le fuseau horaire et la disponibilité du contact

Then, set the days and time ranges during which they wish to receive alerts.

Boîte de dialogue pour configurer les jours et plages horaires de réception des alertes

The user can edit or delete previously configured days.

Onglet des horaires de travail lors de la création d'un contact

The user can enable the "Enable out-of-availability date" option to indicate vacation or inactivity periods for the contact.

Option Activer la date d'indisponibilité avec champs de date et heure De et À

3- In the Notifications tab, the user can:

  • Configure which device or devices to assign > Level

Menu déroulant Niveau avec les options d'attribution d'appareils pour les notifications

  • Configure the severity of notifications to receive > Severity Level

Menu déroulant pour sélectionner le niveau de gravité des notifications

  • Configure the channels through which notifications will be sent > Channels

Menu déroulant Canaux affichant les options de notification par e-mail, SMS et vocale

Below is an example of a generated contact.

Liste des contacts affichant un contact nouvellement créé et ses coordonnées

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