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CloudStudio
Configuration du clientAlertes et alarmes

Services de voix et SMS

Voice and SMS notification services have an associated cost.

The user can view messages in the notifications tab within Alerts and Alert Types that warn about the configuration status of these services on the platform.

If enabled at the Client level, a user with administrator permissions can enable or disable SMS and Voice notification delivery at the Facility level, deciding which ones will be active.

If the options are not enabled at the Client level, the user will see the options as disabled at the _Facility_** level. That is, to enable voice and SMS notifications at the facility level, they must first be enabled at the client level.**

By default, alerts for all Clients and Facilities are email-only and have no cost.

  1. ALERT MESSAGES FOR SMS AND VOICE

Clients > Disable SMS and Voice services

Formulaire de modification du client avec notifications SMS et vocales désactivées

Facilities > The user will not be able to select the facility if the Global configuration is not previously enabled

Formulaire d'installation avec les cases de notifications SMS et vocales décochées

Alarms > Alerts

Onglet Notifications de l'alerte avec avertissement sur les notifications SMS et vocales désactivées

Alarms > Alert Types

Modification du type d'alerte avec avertissement sur les notifications SMS et vocales désactivées

  1. ALERT MESSAGES FOR VOICE

Clients > Uncheck Voice and select SMS

Formulaire de modification du client avec notifications SMS activées et notifications vocales décochées

Facilities > The user can select the SMS facility and will see the Voice option as disabled

Formulaire d'installation avec notifications SMS activées et notifications vocales décochées

Alarms > Alerts

Onglet Notifications de l'alerte avec avertissement sur les notifications vocales désactivées

Alarms > Alert Types

Modification du type d'alerte avec avertissement sur les notifications vocales désactivées

  1. ALERT MESSAGES FOR SMS

Clients > Uncheck SMS and select Voice

Formulaire de modification du client avec notifications vocales activées et notifications SMS décochées

Facilities > The user can select the Voice facility and will see the SMS option as disabled

Formulaire d'installation avec notifications vocales activées et notifications SMS décochées

Alarms > Alerts

Onglet Notifications de l'alerte avec avertissement sur les notifications SMS désactivées

Alarms > Alert Types

Modification du type d'alerte avec avertissement sur les notifications SMS désactivées

  1. ALERT MESSAGES WITHOUT DISPLAY

Clients > Select the SMS and Voice option

Formulaire de modification du client avec notifications SMS et vocales activées

Facilities > The user can select the Voice and SMS facility

Formulaire d'installation avec les notifications SMS et vocales activées

Alarms > Alerts

Onglet Notifications de l'alerte avec champs e-mail, numéro SMS et numéro pour appels vocaux

Alarms > Alert Types

Modification du type d'alerte avec champs e-mail, numéro SMS et numéro vocal

Dernière mise à jour le

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