Proyectos a medida

Gracias al Internet de las cosas, los fabricantes pueden monitorear, gestionar y apoyar sus productos de forma remota, al tiempo que permiten a los contratistas y distribuidores de servicios de campo aumentar la eficiencia centrándose en sus actividades de soporte y mejorando la satisfacción del cliente.

¿Cuáles son nuestros diferenciales?

Plataforma altamente personalizable, capaz de añadir funciones personalizadas para adaptarse a requisitos empresariales y de productos específicos.

El diagnóstico remoto permite identificar los problemas de rendimiento en línea para proporcionar al consumidor un soporte técnico eficiente.

La administración de dispositivos habilita las actualizaciones de firmware y la función de reinicio en productos localizados de forma remota.

Los revendedores y técnicos de servicio que admiten una base instalada pueden planificar y definir eficientemente las rutas de camiones y organizar los recursos en función de la gravedad del problema y la causa raíz.

Los programas de diagnóstico de productos pueden detectar inmediatamente la necesidad de una retirada de lotes fallida, necesidades de mantenimiento preventivo, oportunidades de reabastecimiento, aumentando así los ingresos y mejorando la información del usuario final.

Palabras clave: Versatilidad, adaptabilidad, experiencia en el Internet de las cosas.

Desarrollos personalizados

1. Para un reconocido fabricante de equipos de aire acondicionado en el mercado argentino, desarrollamos el dispositivo (hardware) para convertir el parque instalado en Smart para que el usuario pueda gestionar los dispositivos desde la aplicación, que también fue nuestro propio desarrollo.
2. Para una importante empresa sueca desarrollamos la aplicación de monitoreo y gestión remota del bloqueo electrónico. Posteriormente hemos trabajado en el desarrollo de cámaras de seguridad de la misma marca.
3. La aplicación de monitoreo y gestión remota de máquinas de autoservicio fue desarrollada para un banco importante, generando mejoras en los tiempos de respuesta en caso de fallas / roturas, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad y mejorando la percepción del cliente.